Infos Covid
In het licht van de huidige situatie zijn voor uw en onze veiligheid verschillende maatregelen genomen.
Maatregelen op de camping :
Als gevolg van het door de staat opgelegde protocol hebben wij bepaalde maatregelen getroffen:
– De ontvangstruimte is voorzien van plexiglas ramen voor de kassa en de receptie. De gebaren van de slagboom zijn ook aangegeven bij de ingang van de receptie. Hydro-alcohol gel is verkrijgbaar bij de ingang van de receptie.
De receptie wordt meerdere malen per dag gedesinfecteerd.
Betaling met kredietkaart geniet de voorkeur en de machine wordt na elk gebruik schoongemaakt.
Het dragen van maskers door onze medewerkers aan de receptie
Dagelijkse desinfectie van de oppervlakken van de kassa
– Sanitaire voorzieningen: Reiniging en ontsmetting van gemeenschappelijke ruimten zullen worden versterkt en frequenter plaatsvinden. Vuilniszakken worden elke dag verwisseld. In de halfopen sanitaire ruimte wordt het dragen van een masker sterk aanbevolen.
Zeep is beschikbaar in de badkamer.
– Het zwembad is open met een beperking van het aantal personen die geen invloed mag hebben op onze clientèle (toestemming en beperking door de ARS). De ligstoelen aan de rand van het zwembad zullen worden verwijderd
– In onze huuraccommodaties: Bij verhuur wordt de sleutel gedesinfecteerd voordat hij aan u wordt overhandigd. De reiniging zal grondig zijn en er zal een ontsmetting worden uitgevoerd. De huuraccommodaties worden voor uw aankomst gelucht en wij zullen u vragen zo consciëntieus mogelijk te zijn bij het terugbrengen van uw huuraccommodatie.
Voor uw veiligheid zullen we het tijdstip van de sleuteloverdracht verschuiven naar 16.30 uur in plaats van 15.00 uur.
Wij vragen u om de lakens, dekbedovertrekken en kussenslopen niet te vergeten, om voor de hand liggende veiligheidsredenen.
Om onze klanten gemoedsrust te bieden, hebben wij de desinfectie van beddengoed, kussens en dekbedden met Nocospray toegevoegd (desinfecterende spray die ook in ziekenhuizen wordt gebruikt).
– Pot d’accueil Op zondagavond wordt er een welkomstdrankje georganiseerd, met respect voor fysieke afstanden en barrièregebaren
Zoals u ziet, doen wij er alles aan om u een uitstekende vakantie te bezorgen en zullen wij u met plezier ontvangen in de best mogelijke omstandigheden!
Vergeet tot slot niet dat de camping midden in de natuur ligt, dat verschillende stranden van de Dordogne te voet of met de auto bereikbaar zijn, en dat er wandelpaden direct vanaf de camping vertrekken!
Ondanks al deze maatregelen blijven wij glimlachen en zullen wij ons best doen om u een ontspannen vakantie te bezorgen!
Wijzigingen in uw verblijf, verzekering en garanties
Gezien de uitzonderlijke gezondheidssituatie in Frankrijk en de rest van de wereld, doen wij er alles aan om u een veilige en serene kampeervakantie in de Dordogne te garanderen. Wij nemen de situatie zeer ernstig en zullen deze webpagina op de hoogte houden van eventuele speciale maatregelen en regelingen.
Questions / réponses
Ik heb een vakantie gepland voor 2022 op Domaine Les Pastourels ? Wat zijn de mogelijkheden om mijn reservering te wijzigen of te annuleren?
De annuleringen van het verblijf worden geregeld door onze Algemene Verkoopvoorwaarden en de Annuleringsverzekering voorgesteld door onze vestiging door Campez Couvert
In deze nooit eerder geziene context stellen wij bij wijze van uitzondering uitstel van verblijf in ZONDER TOEPASSING VAN DE MOTIVERINGSKOSTEN, voor elk verblijf dat plaatsvindt tijdens een door de bevoegde autoriteiten vastgestelde periode van inbewaringstelling.
U krijgt een voucher ter waarde van uw aanbetaling of verblijf (exclusief annuleringsverzekering en reserveringskosten), die bruikbaar is tot oktober 2023
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan contact met ons op 05.53.29.42.17 of 06.80.13.37.64
Wat dekt de annuleringsverzekering in geval van COVID?
Als u de annuleringsverzekering onderschrijft, dekt deze onze klanten als u een geval van COVID wordt gemeld op het moment van uw vertrek of 15 dagen voor uw aankomst of tijdens uw verblijf en dus aanleiding geeft tot het nemen van veiligheidsmaatregelen door u in quarantaine te plaatsen, als u drager bent van het virus. De verzekering zal u de reeds betaalde bedragen terugbetalen.